Termos de Uso

1. O que o mercado-report faz

Conectamos, via autorização oficial do próprio marketplace (OAuth), à sua conta de vendedor no Mercado Livre e, futuramente, na Shopee. Com essa conexão, buscamos seus pedidos e calculamos, automaticamente, taxas, fretes, impostos cadastrados por você e o custo dos seus produtos — chegando a um valor de margem e lucro líquido por período.

Os relatórios são calculados no momento em que você pede, a partir dos dados mais recentes — não guardamos relatórios prontos.

2. Cadastro e conta

Você precisa de e-mail e senha válidos para criar uma conta. É responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo que acontecer na sua conta.

3. Teste gratuito e assinatura

Toda conta nova tem 7 dias de teste gratuito, contados a partir do cadastro — não da conexão com o marketplace. Depois do teste, o uso do relatório exige assinatura paga, cobrada mensalmente via Pix.

O preço da sua assinatura é travado no momento da primeira cobrança. Se reajustarmos o valor padrão depois, isso vale para novas assinaturas — a sua continua no valor combinado, salvo se você cancelar e assinar de novo.

4. Cancelamento

Você pode cancelar a qualquer momento, pela própria extensão, sem justificativa e sem multa. Ao cancelar, seu acesso continua até o fim do período que você já pagou — não devolvemos, de forma proporcional, valor referente a dias não usados dentro de um período já pago.

5. Direito de arrependimento

Se você é consumidor e está assinando pela primeira vez, tem direito a desistir em até 7 dias corridos da contratação, com reembolso integral, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Esse direito é diferente do cancelamento comum (item 4): para exercê-lo, escreva para mercadoreport.suporte@gmail.com em vez de usar o botão de cancelar.

6. O que esperamos de você

• Não usar o mercado-report para fins ilegais
• Não tentar acessar dados de outros usuários
• Não fazer engenharia reversa da extensão além do que a lei permite
• Manter atualizadas as informações de conexão com o marketplace

7. Limites do serviço

Os cálculos dependem dos dados que o marketplace nos entrega e dos custos e impostos que você cadastra. Não temos como conferir se o custo que você informou está correto — o relatório é tão preciso quanto o que você cadastrou.

O mercado-report é uma ferramenta de apoio à gestão financeira. Não somos contadores, não emitimos parecer contábil ou fiscal, e os relatórios não substituem a apuração oficial de impostos da sua empresa.

Fazemos o possível para manter o serviço no ar, mas marketplaces e processadores de pagamento externos (Mercado Livre, Asaas) podem ficar instáveis ou mudar suas regras sem aviso a nós — nesses casos, não nos responsabilizamos por indisponibilidade que não depende de nós.

8. Seus dados

O tratamento dos seus dados pessoais é descrito à parte, na nossa Política de Privacidade, que é parte destes Termos.

9. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Quando isso acontecer, pedimos que você revise e aceite a nova versão na próxima vez que abrir a extensão.

Essa confirmação é necessária para continuar usando o mercado-report: enquanto ela não for dada, os relatórios ficam indisponíveis. Isso não encerra nem altera sua assinatura — assim que você aceitar, o acesso volta ao normal na mesma hora. Se você não concordar com a nova versão, pode cancelar pela extensão, na forma do item 4.

10. Encerramento por nossa parte

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com aviso prévio sempre que possível.

11. Contato

Dúvidas, pedidos de arrependimento ou qualquer outro assunto: mercadoreport.suporte@gmail.com

12. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil.